ビッグモーターの中古車買取の評判は？

関西の人には馴染み深いbigmotor（ビッグモーター）ですが、最近は全国的に店舗数が増え、とても勢いのある中古車買取店のひとつとして注目されています。

そんなビッグモーターの評判を見てみると「高値で買ってもらえた」といういい評判と、対応が悪かったというような悪い評判が並んでいます。そうなると、本当はどっちなのか評判が気になるものです。

ここではそんな疑問や不安を解決するために、ビッグモーターで中古車を売却した人たちの口コミや評判をまとめて、高値で買い取りしてもらうための方法をご紹介します。これから車を売却しようと思っている人がこの記事を読めば、満足度の高い取り引きが可能になります。

ビッグモーターの利用者は増えている

ビッグモーター（bigmotor）は近年急成長している車買取店です。

山口県を中心に店舗展開をしていましたが、ハナテンをグループ傘下に収めて以降、関西はもとより関東への本格進出も行っています。現在でも300店舗にも迫る勢いで、新規店舗を次々にオープンさせています。

店舗が増えているということは、それだけ利用者が増えているということです。

利用者が増えている最大の理由が「高値で買い取りしてもらえる」ということが、口コミなどで広がっていったためです。

ここ数年は、ビッグモーターよりも高値を提示する業者が増えていますが、数年前までは高額査定をしてくれる中古車買取店の代表的な存在でした。現在でももちろん満足度の高い査定をしてもらえますが、以前とはやや傾向が変わりつつあります。

その点に関しては、後ほど詳しく説明いたしますが、まずはなぜビッグモーターが他社よりも高い価格を提示できるのか、その理由について次章でご紹介します。

ビッグモーターが高価買取を実現している3つの理由

ビッグモーターは2016〜2017年まで、中古車買取台数が日本一でした。それは満足度の高いサービスを提供しているからですが、その背景にあるのが高値買取です。

やっぱり車が高く売れることこそ、利用者が増加する最も大きな理由でしょう。そこで、この章ではビッグモーターがなぜ高価買取を実現しているのか、その3つの理由を詳しくご説明します。

1.販売網が充実している

まず最大の理由としては、全国296店舗（2018年オープン予定も含む）もある販売網を持っているということです。一般的な買取店では、買い取りした車をメンテナンスして、中古車オークションに出して売却します。

ところがビッグモーターは自社で買い取りした車を、自社の販売ネットワークで売却しますので、オークション利用のコストをカットできます。その結果、他社よりも高い査定額の提示を実現しています。

少し分かりづらいかもしれませんので、もう少し具体的に説明します。中古車市場では売値の相場はほぼ決まっています。

例えば中古車相場が200万円のプリウスがあったとします。このときの買取価格は次のように計算されます。

これがビッグモーターではこのようになります。

ビッグモーターの場合は、自社で買い取りをして、自社で販売します。このためオークション費用の15万円が不要となるため、買取価格は140万円にできます。これにより、他の業者よりも高値で買い取ることができるというわけです。

2.幅広い車種に対する取扱実績がある

ビッグモーターは外国車の取り扱いを得意としている買取店ですが、もちん国産車の買い取りも行っています。ディーラーの下取りでも、幅広い車種を取り扱っていますが、自社の車と他社の車とでは、取り扱いの得意不得意が出てきます。

このため、自社の車を下取りする場合は高値を提示できても、他社の車、特に外国車に対しては、高値をつけることがなかなかできません。ところがビッグモーターは、外車も含め、どんな車でも買い取りしてきた実績がありますので、自信を持って高額提示を行っています。

3.技術力の高い整備士がいる

ビッグモーターは買取から販売、そして車検などの車整備までを行っていますので、技術力の高い整備士を多く揃っています。技術力の高い整備士が経験を積むことができますので、さらに技術力が高まっていきます。

どんな中古車でも、ちょっとしたトラブルを抱えているもので、整備士がしっかりしていない買取店では、そのリスクも考慮して買取価格を低めに設定します。ところが優秀な整備士がいれば、故障・トラブル対応に不安がなくなるため、強気の高値提示ができるというわけです。

この3つが、ビッグモーターが高価買取を実現している理由です。しかし、気になるのは実際の評判です。
ビッグモーターの評判はどうなっているのか、次章で詳しく解説をしていきます。

ビッグモーターの評判はいい？悪い？

ビッグモーターはとても利用者の多い買取店です。このため、どうしても口コミの内容にバラツキが出てしまいます。実際にどのような評判があるのかをご紹介し、なぜそのような口コミが多いのかについて解説します。

いい評判としては、スピーディーに買い取りを進めてくれるというものが多く見つかります。場合によっては、依頼したその日のうちに契約できることもあります。ただし、店舗で待たされる時間が長かったという、あまり良くない評価をしている人もいます。

買取価格については、満足できたという人と買い叩かれたという人に分かれます。口コミ全体では、ネガティブな評判が目立つのですが、これは社員の給料が基本給＋歩合制になっていることに原因があります。頑張った人ほど給料が上がる仕組みになっているため、ついつい強引な買い取りをしてしまう社員がいるようです。

自分の給料アップを考えると、できるだけ安く買い取りするか、できるだけ多くの人から買い取りをするかといういずれかの方法を選ぶことになります。このため、担当者によって受ける印象がまったく変わり、前者のタイプが担当者になると「少しでも安く」という思いで交渉してくることがよくあります。

少しでも安く買い取りたいとする担当者にあたると、金額の提示を焦らしたり、「今なら◯万円上乗せします」のような提案をしたりして、その場での買い取りを決断させようとします。

これらの評判を踏まえた上で、どうすれば高値で買い取りをしてもらえるのか、次章で具体的な方法をご紹介します。

ビッグモーターで高く買い取ってもらうための方法

どうせ車を手放すのであれば、1円でも高く買取してもらいたいですよね。ここではビッグモーターで高額買取査定をしてもらうためにどうすればいいのか、そのテクニックをご紹介します。

相見積もりをする

以前のビッグモーターは一発回答で高値を提示してくれることも多かったのですが、最近は「他社はいくらでした？」と必ずと言っていいほど聞いてきます。ビッグモーターだけでしか見積もりをしていない場合は、相場よりもやや低いくらいの額しか提示してくれないという評判もあります。

競争相手がいれば、そこに負けないように、どこよりも高い額を提示しようと頑張りますが、ライバルがいないと分かれば、いろいろと理由をつけて安値しか提示してくれません。高値で売りたいのであれば、複数の業者で査定をしてもらい、その価格を伝えて「これよりも高いなら売る」と伝えてください。

車は洗車してから査定を受ける

これは他の買取専門店でも同じことなのですが、査定を受ける前には車をピカピカの状態にしておきましょう。ビッグモーターのウェブサイトではワックスがけまで推奨しているほど、見た目のきれいさを重視すると明記されています。

時間があまりない人はワックスがけするのは難しいにしても、ガソリンスタンドでの洗車や、車内の清掃くらいはしておきましょう。あまりにも汚れている車は、大切に扱われていないと判断されてしまいます。

きれいになっている車は、メンテナンスなどもきちんと行われていることが期待できますので、査定では大きなプラス評価をしてもらえます。

ただし、小さな傷をタッチペンなどで消したりするのはやめましょう。プロの目からすれば余計に傷が目立ちますし、修理をするときに無駄な手間が発生します。洗車できれいにすることは重要ですが、必要以上に手をかけないように気をつけてください。

決算前の3月9月に売却する

ビッグモーターに限らず、中古車業界では3月と9月に車がたくさん売れます。特に3月は通年の決算前ですので、できるだけ多くの車を売ろうとします。

このため、店舗としては保有している車の台数が減ってしまいます。売れるときに車がないと儲けどきを逃しますので、なんとしてでも車を揃えようとします。

3月と9月に中古車が不足するのは、どの買取専門店でも同じです。このため、買取専門店同士が競うように高値を提示するため、他の時期よりも満足度の高い買い取りをしてもらえます。

そんなビッグモーターですが、店舗に足を運ぶより高く売る方法があります。数十万円の違いが生まれることも珍しくないので、次章ではその方法を詳しく解説していきます。

車を高く売るためには一括査定を活用する

すでにご紹介しましたように、ビッグモーターでは相見積もりの場合と、単独での査定とでは査定額に大きな差が発生します。単独での査定でも買取相場と同等か、それよりもやや低いくらいですので、大きく損をすることはありませんが、相見積もりがあれば相場以上の額を提示してもらえます。

相見積もりと単独見積もりで、20万円以上の差があることも珍しくありません。そう考えると他の買取店にも査定してもらって、その金額を引き合いに高値を提示してもらうのが一番です。とはいえ、複数の買取専門店で車の情報などを何度も入力するのは大変です。

そういう人におすすめしたいのが車一括査定サイトです。一括査定サイトでは、車の情報を1度入力して、査定依頼をするだけで、複数社にまとめて審査依頼ができます。もちろん、査定依頼をした数だけ対応しなくてはいけません。

あまりに多くの業者に査定してもらうと、電話やメールの対応で疲れてしまいます。ストレスなく買い取りしてもらいたいなら、審査依頼は4社程度に抑えておきましょう。

また、一括査定サイトを利用すると、強引なセールスマンが担当することもあります。ビッグモーターでも強く出てくるセールスマンがいますので、次章ではそのようなセールスマンに対して、どのように対処すればいいのか説明します。

セールスマンの強気な態度に屈しない

中古車買取店のセールスマンは基本的に歩合制ですので、買い取りのノルマを達成しないと給料が減ります。このためビッグモーターを含め、セールスマンのほとんどが、とても強気な態度で売却を迫ります。ただ、それに屈すると最終的にはいろいろ理由をつけられて、相場以下の価格で手放すことになります。

ここではそうならないために、強気なセールスマンに対してどのような対応をすればいいのか説明します。

「今日決めてくれれば」は罠！

どの買取専門店のセールスマンでも常套句にしている言葉が「今日決めてくれれば」というひと言です。「いま決めてくれれば10万円アップします」というようなことを言われると、お得かもと思って売ってしまいますよね。でもこれにはカラクリがあります。

本来の買取相場が100万円なのに、80万円と査定しておいて「今日決めてくれれば10万円アップします」と言います。その結果90万円で売ることになりますが、得した気分で損をしているというのが分かりますよね。

この「今日決めてくれれば」というのは、罠のようなものです。本当に高値を提示できるなら、そのようなことを言わずに、他社よりも高い金額を提示すればいいのだけことです。それができないから、うまく買い叩くためにこのような人を騙すような方法を使ってきます。

「今日決めてくれれば」と言われたときには、「最も高値を提示してくれたところにしか売りません」とはっきり伝えましょう。その上で上記の例なら「御社は80万円ということですが、それでいいですね」と確認してみてください。急に態度が変わって、相場以上の値段を提示してくれるはずです。

しつこい電話はカモだと思われている

腕のいいセールスマンは1度断られたくらいでは諦めてくれません。「この人は押せばなんとかなる」と感じた相手には、朝昼晩問わず、しつこいくらい電話を掛けてきます。自分の給料がかかっているのですから、当然ですよね。

このようなセールスマンには、あいまいな返事をせずに「あなたには売りません」と伝えてください。その上で、できるだけ早い段階で売却先と契約をしましょう。契約をしてしまえば、いくらしつこいセールスマンでもそれ以上は時間の無駄だと分かっていますので、電話をしてくることがなくなります。

これだけ覚えておけば、セールスマンのペースに飲まれることなく車を高値で売却できます。大事なのは、自分のタイミングで物事を判断することです。

まとめ

車買取大手のビッグモーターは、店舗数の増加にともない利用者が増えています。ただし、同じように自社買取・自社販売をしている業者が増えてきたことで、圧倒的な高値での買い取りということが難しくなってきました。

それでも、相見積もりの状態にすることで、他社よりも高い価格を提示しくれるのは今でも変わりません。以前よりもやや買い叩こうとするセールスマンが増えてきましたが、ここでご紹介した対応をすれば、最初に提示された額よりもかなりの高値で買い取りをしてもらえます。

とはいえ、店舗ごとに一つひとつに情報入力するのは大変です。ビッグモーターで売却すると決めている人でも、一括査定サイトを利用して他社と競わせるようにしましょう。

相見積もりにすると強引なセールスマンが担当することが多いのですが、最初から「一番高いところに売る」と宣言しておけば、言葉巧みに騙してこようとするのを回避できます。交渉という意味ではセールスマンのほうが上手ですので、同じ土俵に上がらず「見積書の価格」だけで決めるようにしましょう。

そうすることで、不毛な駆け引きや交渉を避けつつも、高値買取を実現出ます。ぜひここでご紹介した内容を参考にして、満足できる価格で愛車を買い取りしてもらいましょう。

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