トラブルの心配が無く安心！なびくるの評判

ラジオCMで「なびくるで検索」のフレーズを聞いたことはありますか？
もしかしたら、そのフレーズが気になって、どんなサービスなのか調べてこの記事にたどりついた人もいるかと思います。

ナビクルは車を高値で売りたい人のための一括査定サイトサービスです。簡単な申し込みだけで査定価格が数十万円変わるサービスですが、そんなおいしい話は無いと思う人の方が多いのではないでしょうか？

恐らく多くの人がこんな疑問を抱くでしょう。

ここではそんな疑問を解決するために、一括査定サイト「ナビクル」の口コミや評判をまとめて、少しでも満足度の高い売却をするための方法をご紹介します。

これから車を売ろうと考えている人が読めば、ナビクルで愛車を高価買取してもらうための攻略法を知ることができます。

なびくるってどんなサービス？

ラジオCMなどで何度も耳にする「なびくる」。これはエイチームライフスタイルが手掛ける中古車の一括査定サービスです。

同じエイチームライフスタイルのサービスに「なびくる＋」や「なびくる＋中古車お探しサービス」がありますが、これらとはサービス内容が違います。
そこでまずはこれらのサービスがどんなものなのかを説明します。

ナビクル

中古車を売却するときに、複数の買取店に対して一括で査定依頼を行えるサービス。

複数の業者が査定をしてくれるため、査定価格を比較して一番高く売れる業者を簡単に見つけることができます。この記事では、この一括査定のナビクルについて詳しく解説しています。

その他のサービスについても、簡単に説明しましょう。

「なびくる＋」は売却前に相場を知るために利用し、「なびくる＋中古車お探しサービス」「ナビクルcar」は中古車を購入するときに利用します。

一括査定サイト「ナビクル」とは名前が似ているため混同してしまいがちですが、それぞれ役割が違いますので、間違えないようにしましょう。

ちなみに同じエイチームライフスタイルの一括査定サイトに「かんたん車査定ガイド」があります。こちらは「ナビクル」とほぼ同じ内容のサービスを行っています。

集客方法の違いなどによって、2種類用意されていますが、メインサービスとして展開しているのが「ナビクル」です。

それでは次章では一括査定サイトのナビクルについて、メリットとデメリットを紹介していきます。

ナビクルのメリットデメリット

世の中にはナビクルのように、中古車の一括査定をしてくれるサイトがいくつもあります。そんな中でもナビクルはこれまで280万人以上の利用者があります。

それはもちろんメリットがあるためですが、一方で利用するデメリットもあります。どのようなメリットやデメリットがあるのか見ていきましょう。

一般的な一括査定サイトでは、査定依頼をして買取業者に査定をしてもらわないと価格を知ることができません。複数の業者に査定をしてもらい、そこからどれくらいが相場なのかを知ることになります。

ところがナビクルは査定依頼をすると、WEBサイト上に買取相場が表示されます。これにより、業者ごとに出された査定額が妥当なのかどうか判断できます。

また査定をしてくれる業者はすべてJADRI（日本自動車流通研究所）に登録されています。JADRIは優良な事業者のみが会員として、中古車市場の健全化を図っている団体です。

その団体に登録されている業者のみ査定に加われますので、詐欺のような行為を受けるリスクが軽減されます。

電話対応はどの一括査定サイトでも発生し、とにかくしつこく電話がかかってきます。査定依頼をしているのですから、セールスマンからの電話は当然なのです。それでも「うざい」と感じるくらいの電話対応を求められます。これに関しては一つひとつ丁寧に応対するしか対処方法ありません。

「JADRIに登録されている業者しかない」というメリットは、裏返すと買取業者数が少ないということにつながります。現在ホームページで公開されている数は29社しかありません。町の小さな買取店などは査定に加われません。

ちなみに、業界最多の提携業者数を誇る一括査定サイト「カーセンサー」は1,000社以上が参加しています。

こうしたメリットとデメリットを踏まえて、ナビクルはどんな人に向いているサービスなのでしょうか？次章で詳しく解説していきます。

ナビクルは安全かつ高値で売りたい人におすすめ

メリットとデメリットから分かりますように、ナビクルでは健全な中古車売却を重視しています。相場よりも低い額で売却しないように、買取価格相場を表示してくれます。

詐欺に合わないようにJADRIに登録されている買取店しか査定できない仕組みになっています。

そのような方向性がありますので、ナビクルは誰にでもおすすめできるわけではありません。それではどのような人に適しているのか見ていきましょう。

ナビクルは先ほど説明したとおり、JADRIに加盟している買取業者しか参加していません。JADRIに加盟するためには厳しい基準をクリアする必要があり、加盟後もルール違反などは許されません。

そのため大手の買取業者しか加盟しておらず、他の一括査定サイトのように、聞いたこともない買取店が査定に加わることはありません。誰もが知っている大手ばかりですので、多少強引なセールスマンがいたとしても、違法な対応をされることはまずありません。

トラブルを回避したいならディーラーに下取りしてもらうのが一番ですが、下取りの場合は買取価格が低くなる傾向にあります。どうせ売るなら少しでも高い方がいいですよね。安全かつ下取りよりも高値で売却したい。ナビクルはそんな人におすすめしたいサービスです。

とはいえ、「本当に安全かつ高値で売れるの？」と気になる人もいるかと思います。そういう人のために、次章では実際に利用した人の評判をご紹介します。

ナビクルの評判はいい？悪い？

ナビクルのメリットやデメリットを確認して、自分に適しているのかどうかイメージできたでしょうか？「これなら利用してみようかな」と思った人もいるかと思いますが、そうなると、次に知りたいのは過去に利用した人たちの口コミですよね。ここではサービス利用者の評判から、どのような評価を受けているのかをご紹介します。

いい評判の多くが、取引のスピード感についての内容です。申込みをしてから売却までを短時間で終わらせることができるため、今すぐに売りたいというような場合に強みを発揮するサービスだと言えます。

買取価格に関しては「すごく高く売れた」というようなものはあまりありません。これは高く売れないというわけではなく、査定依頼をすると買取相場が表示されるためです。相場が表示されて、実際の査定額がその範囲内に収まると「それくらいだよね」となりますよね。

「すごく高く売れた」とはなりませんが、複数の買取店が査定を行いますので、相見積もり状態になります。このため、ディーラーの下取りや、1社だけの単独査定よりは買取価格が上がります。その結果「希望通りの買取額だった」という満足度の高い取り引きができます。

登録業者数が少ないため、都市部のようにいくつもの業者が密集している地域では最大10社からの連絡があります。ところが地方の営業所が少ない地域の場合は、どうしても査定業者数が少なくなってしまいます。このため「査定数が少ない」という評判に繋がっています。

また、電話では概算査定額を教えてくれずに、実車の確認が必須だと言われたという口コミも多数見られます。ただ、これは中古車査定では当たり前のことで、車の状態も見ずに査定額を伝えるのはむしろ不誠実なことです。

適当に相場額を伝えて、実際に査定をしてみたら不具合が見つかって大幅減額。こうなると利用者の期待を裏切ることになり、買取業者の評判が下がってしまいます。このため、車の状態を見ないで「◯◯万円くらいです」と安易に答えないケースがほとんどだと考えてください。

メリットとデメリットがわかったところで、ナビクルを一番効率よく使うための方法が気になりますよね。そこで次章では、車を高く売る正しい攻略法をお教えします。

ナビクルの攻略法

いい評判と悪い評判がわかったことで、なびくるを賢く使うための攻略法が見えてきます。どのようにすれば満足度の高い取り引きができるのか、その攻略法について解説します。

中古車市場が車不足の時期に売却する

なびくるは複数の買取業者が競い合って査定額を提示してくれるサービスです。このため、より競い合いたいタイミングで売却すれば、より高値で買い取りしてもらえることになります。実は中古車市場では3月と9月に販売台数が急激に増えます。

このため、3月と9月は中古車が不足して、販売店では売りたいのに売る車がないという状態になります。そうなると少しでも高値になってでも仕入れなくてはいけなくなります。そうなると黙っていても買取価格相場が上昇します。

買取店の競争心を利用することが高値買取の基本ですので、2月〜3月、8月〜9月というタイミングで査定を受けるようにしましょう。

車をしっかり洗車しておく

実際に車を見ないと査定額を提示してくれないということは、車の状態が良ければプラス評価されるということでもあります。

査定してもらうときに車の状態がきれいなのと、汚れているのとでは印象がまったく変わってきます。実車をみて査定されることを上手に活かすなら、きちんと洗車したうえでチェックしてもらいましょう。

とはいえ、特別なことをする必要はありません。ガソリンスタンドなどで洗車して、車内の清掃もしておくだけでかまいません。ちょっとした手間を掛けることで、数万円の買取価格差につながることもありますので、ピカピカの状態の愛車をチェックしてもらいましょう。

一括査定サイトの正しい使い方

一括査定サイトをこれまでに使ったことのない人は、どうやって手順で利用していいのか分かりませんよね。実際に利用するときに流れを把握しておくと、慌てず自分のペースで査定を進められます。査定依頼をする前に、全体の流れを頭に入れておきましょう。

ナビクルの場合は、9項目を入力するだけで査定申込が完了します。入力フォームもわかりやすく、誰でも最短1分以内で申込みが終わり、数分後には買取希望する業者から電話連絡があります。

そこで、車の詳しい情報を伝えて、実際に車を査定する日取りを決めます。査定は業者が訪問してくれるケースと営業所に持ち込むケースがあります。

各業者の査定額が出揃ったところで、どこに売るかを決定して連絡しましょう。売却先が決まったらできるだけ早く契約して車を引き取ってもらいましょう。この段階で他の業者には断りの電話を入れておくと、しつこい電話に悩まされることはなくなります。

次の章では、万が一のトラブルに備えて想定されるトラブルとその対処法をご紹介します。

車一括査定で起きたトラブル、どう対処すればいい？

ナビクルはJADRIに登録されている優良な事業者のみしか査定に加われませんので、比較的トラブルが少ない一括査定サイトです。

とはいえ、セールスマンはどうしても自社で買い取りをしたいので、勢い余って強引な手段を取ることがあります。その結果、トラブルになることがあります。そのようなときにどう対処すればいいのか、その対処方法を説明します。

1.電話が鳴り止まない

一括査定サイトを利用する場合、最初に電話を掛けてきたところと契約する率が高いと言われています。このため査定申込みをすると、どの買取業者もすぐに電話を掛けてきます。

繋がるまではひたすら掛けてきますし、断っても彼らの多くが歩合制ですので自分の給料のためには簡単には諦めてくれません。

査定直後の電話は放置せずに必ず出ることが重要です。10社からも掛かってきたら疲れてしまいますが、そのデメリットを補うだけのメリットがあるのが一括査定です。

一つひとつの電話に丁寧に対応しましょう。

断っても電話してくるようでしたら「JADRIに報告します」と伝えてみましょう。信用に関わる問題ですので、さすがにそれはまずいと判断して、すぐに電話を止めてくれるはずです。

2.急に査定価格を下げられた

査定を受けて契約をしたにも関わらず、「不具合が見つかった」と言って査定価格を引き下げるというトラブルがあります。契約で不具合による減額に関する項目が含まれている場合には、このこと自体は違法ではありません。

しかし、この場合は一度査定を受けていることから買取業者の落ち度が疑われます。減額を受け入れる必要は無いので毅然とした態度で臨みましょう。

その上、JADRIは契約後の減額を禁止しています。万が一再査定の結果減額と言われたらJADRIに相談しましょう。

他にも、「他社に売るので車を返して欲しい」と伝えると「キャンセル料が必要」と言い出す可能性があります。もちろんキャンセル料を払う必要はありません。JADRIはキャンセル料の請求も禁止しているので、この場合も相談をしてみましょう。

解決の見込みがない場合は、最終的には「弁護士に相談します」と伝えて、それでも相手が返却に応じない場合は、国民生活センターや法テラスなどで専門家に相談してください。

こうしたトラブル事例を見ると、「やっぱり安くてもディーラーの方がいいのかな」と思ってしまいます。しかし心配する必要はありません。

利用者は守られる立場にいるため、安心して一括査定を利用できます。次章では、こうした点を踏まえて車一括査定を使うべきかどうかを判断していきます。

一括査定は使うべき？それとも避けるべき？

ここまでの内容で、「一括査定サイトを使うと面倒だな」と感じた人も多いかと思います。デメリットとして大きいのは、しつこい電話がうざいと思うほど掛かってくるということです。それもセールスマンによっては、どちらがお客様なのかわからないくらい、高圧的な態度で接してきます。

ただ、大きなデメリットはそれくらいしかありません。その煩わしさを上手に受け流すことができれば、ディーラーの下取りや、単独での査定よりもかなり高値を引き出すことができます。ナビクルなどの一括査定サイトを使った結果、数十万円高く売れたということもあります。

とはいえ一括査定サイトは適している人と、そうでない人がいます。電話対応や高圧的な人とのコミュニケーションが苦手という人には、かなりのストレスになりますので、利用は避けたほうが無難です。どんなストレスがあっても1円でも高く売りたいなら、まちがいなく一括査定サイトでの売却がおすすめです。

自分が適しているのかどうかをよく考えた上で、利用しましょう。でも、最初から電話があると分かっていたら、たくさんの電話があっても「そういうもの」で済んでしまいますよね。身構えていたのに、まったく大したことがなかったいう人もたくさんいます。

査定依頼をしたあとにキャンセルをすれば、鳴り止まない電話を止めることもできます。もし悩んでいるなら、一括査定サイトを利用してみてはいかがでしょうか。

まとめ

ここではナビクルの評判と、利用するときのポイントについて説明してきました。一括査定サイトを利用したことのない人には、少し難しい内容もあったかもしれません。それでも自分の車が高く売れるかもしれないという期待も高まりましたよね。

たくさんの電話が掛かってくるなどのデメリットはあるものの、ディーラーの下取りや単独での査定よりも数十万円も高値がつくこともあります。多少のストレスがあっても、それだけ買取価格が上がるならガマンしようと思えるなら、ぜひナビクルを使ってみましょう。

基本的には優良な事業者のみ査定に参加しませんので、比較的トラブルになりにくい一括査定サイトです。丁寧に対応していれば、満足できる価格での買い取りをしてもらえます。ただ、どこよりも高くという評判はあまりありません。むしろスピーディーな取り引きの評価がほとんどを占めています。

査定額はそこそこでもいいので今すぐに売却したいという人や、トラブルなく売却したいという人は、ナビクルを利用しての売却を検討してみましょう。

こちらの記事も読まれています

• くるまたかしを使う際の2つのデメリット
• T-UPの中古車買取の評判は