ガリバーの中古車販売の実際の評判とメリットデメリット

これから車を購入しようという人で、あまり予算が多くない人は、新車ではなく中古車での購入も視野に入れて車探しをしていると思います。ところが中古車の販売店は、小さいものを入れると無数にあり、どこで購入していいのか悩みますよね。

そんな人におすすめしたい中古車の販売店がガリバーです。「ガリバーって買取店では？」そう思う人も多いかもしれませんが、実は全国に550もの店舗を持つ大手販売店でもあります。あまり知られていませんが、2016年には販売台数が国内No.1になっています。

ここではそんな疑問を解決するために、ガリバーの中古車販売についての評判をまとめました。評判から見えてくるメリットやデメリットもご紹介していますので、これから中古車の購入をしようと考えている人が読むことで、とても満足度の高い中古車購入ができます。

ガリバーで中古車を買うのはカンタン

ガリバーと聞くと中古車の買取店というイメージがあるかもしれませんが、実は販売も手がけています。一般的な買取業者は、引き取った車を整備して業者オークションに出して利益を得ます。もちろんガリバーもそれを行っていますが、それだけでなく自社でも販売をしています。

国内に550店舗もあるため、そのネットワークを活かすことができれば、巨大な販売網を作ることができます。販売を手掛けることで、オークション費用をカットし、他社よりも高値での買い取りをするというビジネスモデルを構築しているのがガリバーです。

そんなガリバーで中古車を買う方法は大きく分けて3つあります。

近くにお店がある場合や、車に関する知識があまりないという人は、実店舗での相談がオススメです。営業担当者が親身になって相談に乗ってくれます。車は店舗にあるものだけでなく、全国各地とつながっている販売ネットワークを活用して、最適な1台を探し出してくれます。

お店が近くにない人や、忙しくて来店できないという人は、店舗と同じようにWEBで相談することができます。使用用途に合わせた様々な提案をしてもらえますので、家にいながら理想な車が見つかります。

ある程度車の知識があったり、すでに希望の車種が決まっていたりするという人は、WEBで在庫確認や見積り依頼ができます。ガリバーのサイトで中古車検索ができるようになっているため、カタログを見る感覚で、車を探すことができます。

同じようなスタイルで販売をしている販売店はいくつもあります。それでも多くの人がガリバーを選んでいるのには、他社にはないメリットがあるためです。どのようなメリットがあるのかについて、次章で詳しくご紹介します。

ガリバーで中古車を買う3つのメリット

ガリバーは2016年に中古車販売実績がNo.1になっています。それだけ多くの人が車を購入したわけですが、数ある中古車販売店の中から選ばれるのにはもちろん理由があります。他社にはない3つのメリットについて見ていきましょう。まずは箇条書きでその3つのメリットを紹介します。

これからこの3つのメリットを詳しく説明していきます。

【メリット1】100日以内なら返品可能

ガリバーでは購入した中古車は、100日以内なら返品できます。

例えばこんな時、購入した車を返品できます。車両本体価格の5％の費用がかかり、返品するまでに事故などを起こしていないことが条件です。それでも「色が気に入らない」といった理由でも返品可能なのは大きなメリットです。

【メリット2】修理歴をチェックできる

小さな中古車店では、事故車を安く販売することがあります。事故車であることを開示すれば、そのこと自体は問題ないのですが、事故車は故障発生率が高く、できれば購入を避けたいという人も多いかと思います。

さらに、小さな中古車店では修理歴を隠して売るようなことがあります。ガリバーなら修理歴を隠すことなく、オープンにしてくれます。仮に事故車であっても、内外装やフレームなどのダメージまできちんと公表していますので、安心した車選びができます。もちろん車を探すときに「修理歴のない車」と指定して選んでもらうこともできます。

【メリット3】最長10年保証

中古車を購入するときに不安なのが「すぐに壊れるのでは？」ということですよね。そういう人のために有償オプションとして最長10年保証サービスを提供しています。エンジン・ブレーキ・ミッションは走行距離に関係なく無制限に保障してもらえます。

ナビやオーディオなども12ヶ月の修理保証があります。これだけ手厚い保証サービスを提供している中古車販売店はほとんどありません。車を売ったらそこで終わりという販売店が多い中、車検も含めてカーライフを長くサポートしてくれるのが、大きなメリットのひとつです。

これだけのメリットがあるガリバーですが、利用した人の評判が気になりますよね。そこで次章では、実際にガリバーを利用した人の口コミを紹介していきます。

実際にガリバーで中古車を買った人の評判

それでは実際にガリバーで中古車を買った人の評判を見ていきましょう。少し古いインターネットの情報ですとあまり良くない口コミが多いと紹介されていますが、最新の口コミでは利用者にどのような評価をされているのか見ていきましょう。

以前は「セールスマンの押しが強すぎる」という悪評が多かったのですが、この数年でセールスマンの営業スタイルが大きく変わったのかもしれません。ほとんどの店舗で「丁寧な説明」「丁寧な対応」という口コミが並んでいます。

さらに、購入者の無理なお願いも出来る範囲内で応じてくれるなど、「利用して良かった」という声が多く見られます。在庫車を購入する場合、即日納車にも対応してくれるなど、購入者目線で対応してくれるため、とても高い評価を得ています。

「ずっと探していた車が見つかった」というのも、他社ではあまり見かけないいい評判のひとつです。ガリバーはとても大きなネットワークがあり、全国規模で中古車の管理をしています。データベースを使うことで、瞬時に在庫状況を調べることができ、欲しかった車に出会える確率がとても高いのが、いい評判に繋がっています。

以前ほどではないにしても、もちろん悪い評判もあります。ただし、悪い評判を探すのが難しいほど、今はいい評判ばかりです。

その中でもマイナス評価になったのが、「思ったよりも安くならなかった」というものがあります。実際にガリバーは「どこよりも安く」というような宣伝はしていませんし、他社よりもやや高めの値段設定になっています。

また、展示品であれば車を見たり、エンジンをかけたりできるのですが、希望する車が遠方にあった場合などは、写真だけで購入を決めなくてはいけません。そのために返品保証があるのですが、それでも実車を見ないで購入することに不安を感じている人が少なからずいるようです。

また、契約をしてから不具合が確認されたというようなトラブルもあります。これは買取部門のミスではあるものの、問題がないから買おうと思っていた人にとっては、あまり気分のいいものではありませんよね。きちん納車前チェックをしているからこそ起きるトラブルですが、実車を見られないために、ときどきそのようなことが起きるということも知っておきましょう。

評判から見るガリバーのメリット・デメリット

とてもいい評判が多いガリバーですが、その評判を踏まえた上で、実際に利用するときのメリットとデメリットについて説明します。

メリット

最大のメリットはなんといっても在庫車数の多さです。毎日500台もの入荷があり、在庫登録されている車の数もとても豊富です。このため、乗りたいと思っていた車が見つかりやすいのが大きな特徴のひとつです。しかも営業担当が親身になって相談に乗ってくれますので、車種が決まっていなくても、使用用途や好みに応じて様々な提案をしてくれます。

以前は強引な営業担当も多くいましたが、ここ数年でそのスタイルから、購入者に寄り添う形の営業スタイルに切り替わっています。利用したほとんどの人が相談から契約までストレスなく進めていますので、満足度の高い中古車購入が期待できます。

デメリット

デメリットとしては、他社よりも安くはならないということが挙げられます。返品可能で有償オプションとはいえ10年保証があり、ディーラーに負けない手厚いサービスがガリバーの魅力のひとつです。その結果として、どうしても車の価格は高くなってしまいます。

その手厚いサービスに魅力を感じられるかどうかで、割高だと思うか適正だと思うかの判断が別れるところですが、現実として価格面でのメリットはそれほど高くないのが、数少ない弱点のひとつです。

また、販売店に並んでいる中古車から選ぶ場合には、自分の目できちんとチェックできるのですが、販売店にない車を選ぶ場合は、納車まで実物を目にすることができません。いくら返品可能ができるからといっても、実物を見ずに購入するには勇気がいります。

これはたくさんの車から選ぶことができるという、ガリバーのメリットの裏返しです。仕方がないことではありますが、その点が引っかかって購入に踏み切れない人もいますよね。人によっては写真だけで購入を決めるということに、大きなデメリットと感じるかもしれません。

結論：利用する価値があるサービスなの？

ガリバーでの中古車販売について、その評判を踏まえてのメリット・デメリットを説明しましたが、ここまで読んで気になるのは「利用する価値があるの？それともないの？」ということですよね。結論として、どう判断すればいいのかについて説明します。

基本的には「積極的に利用したいサービス」というのがここでの結論です。実車を見ることができないのは大きなマイナスポイントかもしれませんが、実車を見られないからといって、キズやヘコミなどを隠されるわけではありません。むしろトラブルにならないようにと、きちんと写真で見せてくれます。

価格は高めですが、それに見合うだけのサービスがあります。売りっぱなしで終わらずに、ディーラーに準ずるようなアフターサービスも行っていますので、購入後の不具合が発生しても、迅速に対応してもらえます。

ただし、あまり利用が向いていないタイプの人もいます。

これらに該当するような場合は、あまりメリットを感じられないかもしれません。中古車であっても長く乗り続けたいという人や、手厚いサービスに安心感を得られる人でないと、中古車の価格に割高感を持ってしまいます。

ガリバーに頼ることなく、何でも自分でできる人にもあまりおすすめできません。どうしても乗りたい車が在庫登録されている場合を除いて、あえて利用すべき理由はありません。相場よりも安値で販売している店舗を探しましょう。

そうではなく、車の知識もそれほど多くなく、いろいろと相談しながら車探しをしたい人であれば、とても満足度の高い買い物ができるはずです。自分がどのタイプなのかを考えた上で、適していると感じたなら、まずは実店舗もしくはWEBで相談することから始めてみましょう。

まとめ

ガリバーの中古車販売について、その口コミや評判についてご紹介してきましたが、どのようなサービスなのか、ある程度のイメージが出来たかと思います。悪い評判が多いと思っている人もいるようですが、ここ数年でその印象は大きく変わっています。

やや割高になるという点と、店舗にない車は写真で判断するしかないという点が気になるかもしれませんが、ディーラーにも負けないくらいのサービスを提供してもらえますので、実際に利用してみると、高い満足度を得られます。

1円でも安く買いたいという人には向いていませんが、購入後の故障などが不安な人や、車検なども含めてカーライフをサポートしてもらいたい人にはとてもおすすめの販売店です。以前のように強引なセールスもほとんどありませんので、気になる人はまずお近くの店舗で相談してみることから始めましょう。

WEBでも相談や見積り依頼ができますので、車の購入を検討している人は、まずガリバーのホームページで在庫登録されている車を検索してみましょう。思った以上にたくさんの車が揃っていますので、きっとお気に入りの1台が見つかるはずです。