ネクステージの中古車買取の評判は？

最近あちこちで見かけるようになった、中古車販売店のネクステージ（nextage）。販売だけではなく買い取りも行っていて、インターネット上の評判でも「高く買い取りしてもらえた」というコメントを多く見かけます。

でもインターネット上の口コミなどは、あまり信用できないという人もいますよね。

• ネクステージは車が高く売れるか知りたい
• 評判はいいの？悪いの？
• 高値買取のポイントはある？

ここではそんな疑問を持っている人のために、ネクステージがどのような会社で、なぜ高値買取を実現しているのかについて、その評判も含めながら詳しく説明します。さらに、もっと高値を提示してもらえるコツもご紹介します。この記事を読めば、満足度の高い取引ができるようになります。

ネクステージの利用者は増えている

ネクステージは2016年から2017年にかけて13,932台の中古車を買い取りしています。これは前年比で見てみると323.6%にもなります。この間、店舗数は64店舗から75店舗に拡大し、勢いの良さを裏付けるものとなっています。

シェアを拡大した理由は、主に以下の5つが挙げられます。

• 他社よりも高い買取価格
• 店舗数の増加にともなう積極的な買い取り
• 入りやすい店舗づくり
• 丁寧な説明を行う接客マナーの向上
• 販売から買い取りまでを1拠点でカバーできる総合店の増加

これらの理由の中でも、やはり最大の魅力は高価買取にあります。

積極的な出店を行っていますので、たくさんの車を毎月のように揃えなくてはいけません。それもできるだけいい状態の車を揃えたいところですが、そのためには「車を売るならnextage」という印象を持ってもらう必要があります。

そのためには「ネクステージで売れば高値で買い取ってもらえる」という評判を得る必要があります。魅力的な中古車を他社よりも優先的に揃えるための販売戦略として高値買取を行っているのですが、これにより多くの人に「nextage＝買取」というイメージを定着させることができました。

さらに店舗数が増えることで、多くの人の目につくようになります。ネクステージはどこに出店すれば注目されるのかを考えて立地選びを行っています。そのような工夫がスパイラルとなって、利用者がどんどん増加しています。

ネクステージが高価買取を実現している3つの理由

ネクステージは高価買取でとても評判のいい中古車買取店ですが、もちろんそれを実現できるのにはちゃんとした理由があります。ここではネクステージが、なぜ他店よりも魅力的な価格で買い取り中見出し：できるのかについて、3つの理由をご紹介します。

1.購入した中古車を自社で販売している

中古車業界では通常、買取店は買い取りだけを行い、販売店は販売だけを行います。買取店は個人や企業などから購入した中古車を整備して、自動車オークションに出します。そして中古車販売店がこれを落札して、自社で販売を行います。

このときに、買取店も販売店も利益を得ますし、自動車オークションも無償で開催しているわけではありませんので、手数料などが発生します。3つの会社が1台の車に対して利益を求めます。中古車の販売価格には相場がありますので、そうなると割を食うのは最初に車を売った人です。

もう少し具体的に説明します。販売価格相場が100万円の車があったとします。このときの一般的な買取価格は次のようになります。

販売価格	100万円
オークション費用	15万円
買取店利益	15万円
販売店利益	15万円
買取店買取価格	55万円

※価格は参考値で実際の額とは異なります

ところがネクステージでは自社で買い取りをして、自社で販売しますので、少なくともオークション費用の15万円は不要です。そうなると買取価格は70万円にできますので、買取専門店よりも高値で買い取ることができるというわけです。

2.海外での直接販売も行っている

ネクステージでは、日本国内だけでなく海外でも直接販売をしています。国内では不人気の旧型車や過走行車でも、海外では日本車というだけで、高値で売れることもあります。そのような販売網を自社で持っているため、国内での一般的な相場よりも高値での買い取りも可能になっています。

3.オプションや装備、ドレスアップパーツもプラス査定している

自動車の査定価格は、ノーマル状態での買い取りが最も高値になります。例えばマフラーを交換したり、エアロパーツを組み付けていたりする場合には、それらを購入時の状態にして査定を受けなければ、買取価格が減額されます。

ところがネクステージでは、カテゴリー別の販売をしているため、後から付けた装備やドレスアップパーツも、その車の個性として評価してもらえます。もちろん、改造しすぎている場合や、不人気のパーツの場合は減額される可能性がありますので、必ず高値になるわけではありません。

それでも人気の高い部品は査定でプラス評価をしてもらえます。オプション品なども含めて自社でしっかりと整備もできますので、買取価格が他社よりも高くなるというわけです。

ネクステージの評判はいい？悪い？

ネクステージは年々利用者が増えている、成長過程にある中古車買取業者です。年間に1万台以上買い取りをしていますので、いい評判だけでなく悪い評判もインターネット上などで見かけることがあります。ここでは、いい評判と悪い評判にどのような口コミがあるのかご紹介します。

やはり、いい評判の多くが高価買取にあります。ほとんどの評価で相見積りをしても一番高い価格を提示してもらえたそうです。しかも価格交渉や腹の探り合いもなく、一発回答で他社よりも高い額だったので、即決したという人も多いようです。

対応も査定もとても丁寧で、買い取りをしてもらう側の立場になって考えてくれていると感じた人も多いようです。ところが、一方で担当者の対応が悪かったという口コミも目立ちます。急成長している会社によくあるのですが、従業員のレベルにバラツキがあります。

そうした状況を変えるため、ネクステージは社員教育に力を入れています。そのため店員の対応の良さを褒める口コミが増えているのも事実です。
決定権のない若い担当者も経験を積むことでいずれ、独り立ちできるでしょう。ただ、まだしっかり教育ができていない人が担当者になる可能性があるということも頭に入れておきましょう。そんな時は店を変えるなどの方法で担当を変えてしまうことをオススメします。

そしてもうひとつ、悪い評判として新しい車を自社から買って欲しいというような話を延々とされるケースもあるようです。ネクステージは「販売→買い取り→販売」というサイクルを重視しているため、どうしても販売に関するアピールが強くなります。買い替えを望んでいない場合や、他社からの購入が決まっている場合は、はっきりと断るようにしましょう。

ネクステージで高く買い取ってもらうための方法

ネクステージの口コミを読んでいると分かりますが、高く買い取ってもらうために、基本的には何もする必要はありません。他社のように腹の探り合いをすることもなく、自社の出せる限界の買取価格をすぐに出してもらえますし、その価格も他社よりも高いものになります。

ただし、少しでも高く買い取りをしてもらうためには、いくつかのポイントがあります。どのような方法なら高値を提示してもらえるのが見ていきましょう。

清掃してから査定をしてもらう

ネクステージは車に対する愛情も含めて審査をしてもらえます。もちろん「こんなに大切に乗ってきました」と口頭で説明しても買取価格は上がりません。大切に乗ってきたのであれば、車のお手入れも行き届いているはずです。査定時に汚れが目立つようでは、車に対する愛情を感じられませんよね。

洗車しておくのはもちろんのこと、フロアマットなどの汚れも可能な限り取り除いておきましょう。トランクルームなどにゴミが残っていないようにすることも重要です。いますぐにでも欲しいと言ってくれる人がいるような状態で査定に出さえればそれが理想です。

高く売れる時期を狙って売る

一般的に中古車は1月～3月、9月、10月が高値で買い取りしてもらえる時期だとされています。これは各社の決算時期も関係するのですが、中古車の販売数が増えるため、どこの中古車業者でも台数が不足します。

ネクステージの場合は、3月に通常の倍近く中古車を販売します。そうなると2月3月は台数が不足しますので、高値買取を期待できる時期になります。それとは別に新規出店をするときも、300台近い在庫が必要になるため、積極的な買い取りをしてもらえます。

現在はどんどん新規出店を行っていますので、近所にお店が出来たときが買い取りの狙い目です。ただし、そういうタイミングでは経験の浅い社員が担当になる可能性があります。それでも多少手間取る程度で、買取価格が下がるわけではありませんので、オープン時に合わせて査定を受けてみましょう。

これらの方法を取り入れるだけで、車の査定価格は変わります。しかし、それ以上に簡単で効果的な方法があるので次の章で紹介していきます。

車を高く売るためには一括査定を活用する

ネクステージで高値買取をしてもらうための方法として、とても重要なものがもうひとつあります。それが、一括査定による相見積もりです。ネクステージは一発回答で高値を提示してくれますが、それでもまだ多少の余力を残しているはずです。

いきなりネクステージ1社に絞って査定をしてもらうと、いくら顧客重視の買取店とはいえ足元を見られて、通常よりもやや低めの価格を提示される可能性があります。このため、他社も含めて相見積もりをしているということを伝える必要があります。

しかし、相見積もりは自分でいくつもの買取店を回らなければいけないので非常に手間がかかります。そこで一括査定のサイトを利用します。

一括査定サイトを利用すると、複数の買取店で一斉に見積もりを出してもらえます。ときどき見積もりを出さずに「1番高値を出したところよりも高く買います」と言ってくる買取店もありますが、ネクステージは正直な価格を提示してくれます。

一括査定サイトを利用していることは分かっていますので、出せる最大の金額を提示してもらえます。そもそも高値買取を販売戦略のひとつとして持っていますので、相見積もりで他社を下回るわけにはいきません。

少しめんどくさいと感じるかもしれませんが、高く買い取りをしてもらうためには、一括査定を利用して、相見積もりをアピールしてみましょう。他社の買取相場もわかりますので、ネクステージがどれくらい高値買取をしているのかも感じることができ、お得感も高まります。

セールスマンの強気な態度に屈しない

良い評判と悪い評判の項目でも説明しましたが、ネクステージは現時点ではまだ社員教育が行き届いていません。さらに買い取りだけではなく、販売も含めてひとつのサイクルにしようとしていますので、ときどき強引なセールスマンに当たることがあります。

相見積もりをしたことで、ネクステージへの売却を決めているのに、他社のセールスマンからしつこく連絡があるようなケースもあります。このような強気なセールスマンにどのように対処すればいいのかについて説明します。

契約前に車を引き渡さない

「工場でしっかりチェックしないと正しい査定額が出せない」と言って、強引に車を持っていこうとするセールスマンがいます。車が買取店側に移ってしまうと、売却をする側の立場が弱くなってしまいます。どんな理由があっても、契約をするまで車を引き渡さないようにしてください。

友人や家族に立ち会ってもらう

セールスマンの対応が不安な場合は、最初から友人や家族に立ち会ってもらうという方法もあります。特に女性に対して、上から目線で強引に契約させようとするセールスマンがいます。できるだけ車に詳しい男性に立ち会ってもらえると、その不安も小さく出来ます。

何を言われても断り続ける

かなり強い口調で言ってくるセールスマンもいますので、その場で出来ることは断ることだけです。何を言われても「あなたには売れない」と伝えてください。それで簡単に帰ってくれるわけではありませんが、セールスマンも車を盗み出すわけにはいきません。

「これ以上しつこくすると営業所に連絡を入れます。」
「自動車公正取引協議会に報告します。」

このような言葉でも、相手は引き下がってくれる可能性があります。特にネクステージは社員教育に力を入れている会社です。セールスマン自身が暴走することはあっても、ネクステージ自体はそのような契約を禁止しているはずです。

営業所できちんと対応してもらえない場合は、実際に自動車公正取引協議会に連絡を入れてください。1人ではセールスマンの対応しながら電話をかけるのは難しいため、そういうときのためにも、誰に立ち会いを依頼しておくと安心です。

まとめ

ネクステージは、買取価格の高さで注目を浴びている中古車買取販売店のひとつです。自社で買い取りをして、自社で販売するために中間マージンが発生ません。このため、他のショップよりも高く買って安く売ることができます。

強引なセールスマンの多い業界ですが、ネクステージは社員教育もしっかり行われていますので、買取担当者も丁寧で、高い評価を受けています。それでもたまに、良かれと思って強引な買い取りをおこなうセールスマンもいます。価格に納得ができないのであれば、絶対にそのような買い取りには応じないようにしましょう。

そのためには、一括査定を活用して、相見積り状態にすることも重要です。複数社に依頼すれば、買取価格の相場も見えてきますので、納得した価格での買い取りを期待できます。評判のいいネクステージですが、最初から決め打ちせずに一括査定を活用して、さらに満足度の高い価格で買い取りをしてもらいましょう。

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