楽天オートの評判は？3つの特徴と利用者の口コミ

楽天のサービスを利用している人は、一度くらい車一括査定サービス「楽天オート」の名前を聞いたことがあるかもしれません。サイトを見たことがある人は、もしかしたら車を売るときに使えばお得なんじゃないかと気になっているかもしれません。

でも楽天というとあまりいいイメージを持っていない人もいますよね。お得に見せかけて、実は大きな罠が待っているのではないかと疑ってしまう人もいるかと思います。あなたは今、こんな疑問を抱いていませんか？

ここではそんな疑問を解決するために、楽天オートを利用して車を売ったことのある人の口コミや評価をご紹介しています。利用を悩んでいる人がこの記事を読むことで、不安を解消した上で愛車を高値で売ることができます。

楽天オートは楽天グループの車一括査定サービス

楽天オートは中古車を売却するときに利用できるサイトです。実際に楽天が車を買い取りしているわけではなく、加盟している業者が査定を行います。このサイトで申し込みをすると、加盟している業者最大9社にまとめて査定依頼できます。

一般的に一括査定サイトと呼ばれるサービスで、ディーラーの下取りよりも高く車を売ることができ、利用者も年々増えています。同じようなサービスを展開しているサイトがいくつもあり、ラジオCMなどで耳にしたことがあるかもしれません。

たくさんある車一括査定サイトと基本的には同じサービスを提供していますが、ひとつだけ違うのが楽天会員情報との連携です。すでに楽天会員になっている人は、個人情報の登録が必要なく、スムーズな申込みが可能です。

あまり広告などを出していないのもあり、現状では楽天会員のためのサービスという位置づけですが、大手一括査定サイトに負けないだけの魅力があります。どのような魅力があるのか、一般的な車一括査定のメリットも含めて次章でご紹介します。

楽天オートや車一括査定のメリット

楽天オートなどの車一括査定サービス。利用者が年々増えていますが、そのメリットがどこにあるのか分かりやすくご紹介します。先に結論を紹介すると、楽天オートを始めとする車一括査定のメリットは以下の3つです。

この章では、この3つのメリットについて詳しく説明しましょう。

相見積もりの状態になり査定額が自然と上がる

まず何といっても大きなメリットは、査定額が高くなること。どれくらい高く売れるかについては、後ほど実例を挙げて説明しますが、買取専門店に売却することで、ディーラーの下取りよりは確実に高値で売ることができます。

さらに、複数社に依頼することになりますので、相見積もりの形になります。ライバルがいますので、業者は足元を見た査定額を提示することができなくなります。本音は安く買い叩きたくても、低い額を提示すると他社に売られてしまいますので、自社の出せる最高額を最初から提示します。

その結果、買取専門店に単独で持っていくよりも高値で売ることができます。

業者主導でスピーディーに売却できる

業者同士が競い合うことは、価格だけでなく取り引きのスムーズさにも影響します。のんびりしては、査定にも加えてもらえませんので、早いところでは査定依頼をした日に出張査定を行い、その場で査定額を提示してくれます。

どの業者もそれくらいのスピードで対応してくれますので、あっという間に車を売ることができるというのが、一括査定サイトを利用する大きなメリットです。すぐに売れれば、それだけ早く現金を手にすることができます。新車を買うにしても、他の理由でお金が必要という場合でも、この早さはとても魅力的です。

さらに楽天会員が楽天オートを使う場合には、個人情報の入力を省けますので、申込そのものも短い時間で完了します。

利用無料で楽天ポイントをもらえる

どの一括査定サイトも無料で利用できるというのも嬉しいところです。しかも楽天オートなら、査定依頼をしただけでポイントをもらえます。成約すれば、買取価格に関係なくさらに1500ポイントもらえます。

楽天市場での買い物が多い人にはとても嬉しいサービスですよね。通常1500ポイントももらうには15万円も買い物しなくてはいけません。高値で車が売れて、さらにポイントまでもらえますので、これを利用しないのはもったいないですよね。

次章では、楽天オートを利用する流れを解説していきます。

楽天オートで車を買取ってもらうまでの流れ

次に、楽天オートを利用して車を売るまでの流れについて見ていきましょう。このサービスの仕組みを理解するためにも、その手順を頭に入れておいてください。

すでに楽天会員になっている人の場合は、個人情報の入力はほとんどありません。名前や住所など、すでに登録されているものが紐づけされるため、車の情報を入力するだけで、査定依頼は完了します。

そのあと、査定会社から連絡がありますが、ここで概算見積を教えてくれる業者と「実車を見ないと言えない」という業者があります。概算見積自体がほとんど意味のないものですので、あまり気にせずに、応対がしっかりしていた業者に出張査定をしてもらいましょう。

複数の業者の査定額が揃ったら、売却先を決定します。最も高い額を提示してくれた業者に売ればいいのですが、対応が悪いなど「この人には売りたくない」と感じるようなことがあれば、最高額を提示した業者以外に売ってもかまいません。

売却の契約が完了したら、成約申請を行って楽天ポイント（1500ポイント）をもらうところまでが、楽天オートでの売却の流れになります。次に、楽天オートを利用すれば買取価格はどれくらい高くなるのかを見ていきましょう。

楽天オートの車一括査定で約15万円買取価格が変わる

実際に楽天オートを利用して車を売却した人の、売却額とディーラーの下取額にどれくらいの違いがあるのか見ていきましょう。

実際にホームページで公開されていた差額です。新しい車ほど差額が高くなり、このセレナの場合は少し極端な例です。それでも全車平均ですと、約15万円も高く査定されているというデータも公表されています。

ここまで高値になると、下取りに出そうと思っていた人も気になりますよね。15万円あると新車のオプションなどをワンランクアップできますし、断念したオプションを付けることもできます。そうなってくると、実際に利用した人の口コミも知っておきたいかと思います。

次章では、実際に利用した人がどのような評価をしているのか、楽天オートの評判についてまとめてご紹介します。

楽天オートの評価

それでは楽天オートを利用して車を売却した人は、どのような評価をしているのか、口コミや評判をまとめてご紹介します。その理由についても解説しますので、しっかりチェックしておきましょう。

満足度の高かった人の多くが、楽天会員情報や楽天ポイントなどの連動を良かった理由に挙げています。ここで売却しようとしている人の多くが、すでに楽天会員というのもあり、ポイントの付与をとても喜んでいる人が目立ちます。

もちろん、買取価格の高さにも満足しているケースがほとんどです。申し込みから契約まで、とてもスピーディーにできるため、ほとんどストレスを感じなかったという口コミも多くあります。

楽天オートは100社以上が査定の対象となっていますが、実は100社というのはそれほど多くありません。実際に見積もりできるのは最大9社ですが、地域によっては査定会社が9社に満たないというケースもあります。ただし、数が多ければいいというものでもありませんので、これはあまり気にする必要はありません。

気になるのは買取業者の対応の悪さです。これは楽天オート以外の一括査定サイトでも発生する問題のひとつです。一括査定サイトは業者を紹介する場を提供しているだけですので、業者の社員教育まではフォローしてくれません。

一括査定の場合は相見積もりの形になるため、どうしても押しの強いセールスマンが担当し、少し強引とも思えるような対応をすることがあります。この点に関しては次章でもう少し詳しく説明をしていきます。

楽天オートを使う際のデメリット

楽天オートは利用者の評判のいいサービスです。他の一括査定サイトのように必要以上に宣伝をせずに、楽天グループ内で無理のない展開をしていますので、利用者の満足度は高いというのが大きな特徴のひとつです。

とはいえ、悪い評価からも分かりますように、利用したことでストレスを感じる人もいるのも事実です。ここでは、そのストレスの原因となる利用するときのデメリットについてご紹介します。

これは他の一括査定サイトを利用したときにも、必ずと言っていいほど発生するデメリットです。電話応対があまり得意でないという人や、忙しくて電話に出ている暇がないという人は、この2点に関しては、大きなデメリットに感じるはずです。

ただし、このようなデメリットはきちんと対処すれば、あっけないほど簡単に車を売ることができます。どのように対処すればいいのか、その方法について次章でご紹介します。ストレスレスで車を売りたい人は、ぜひ参考にしてください。

連絡がうざい、対処法は？

一括査定サイトを利用すると、とにかく電話連絡に悩まされます。具体的にどのようなうざい連絡があるのか、そしてそれに対してどう対処すればいいのか見ていきましょう。

これらの事例には全て対処法があります。これから詳しく説明していきます。

うざい連絡への対策

基本的に、車買取業者はしつこい性格の人が多いと考えてください。給料が歩合制になっていることが多く、契約をしてもらえなければ生活をしていくことができません。自分の生活のためにも、簡単に諦めてくれません。簡単に諦めるような人は長続きせずに辞めていきます。

とはいえ申込後の電話に関しては、正直諦めるしかありません。自分で査定依頼をしているのですから、業者はそれに応えて電話をしただけです。ただし、この電話を減らす方法が1つあります。それは査定会社を3〜4社に減らすということです。

それだけ競争力は下がりますが、ライバルが1社でもあれば、足元を見るような査定額は出してきません。一括査定のメリットをきちんと活かすことができ、なおかつ電話を減らすためにも、欲張って何社も依頼するのではなく、対応可能な3〜4社に抑えておきましょう。

査定を受けた後や、断った後の電話に対しては毅然とした態度で向き合いましょう。まず査定依頼をする前に「交渉なしで一番高値の業者に売ります」と宣言してください。これだけでうざい電話をかなり減らすことができます。

査定額が出揃ったら、売却先だけでなく断る業者にも自分から電話してください。相手は連絡がないことにじれて何度も電話してきます。こちらから電話をして断れば、それ以上は時間の無駄だと思って、連絡してくることはなくなります。

ただ、本当にしつこいセールスマンもいますので、査定依頼から査定額提示までを2〜3日以内に終わらせて、売却先をすぐに決めてしまいましょう。契約してしまえば、どんな強引なセールスマンもそれ以上は手出しをしてこなくなります。

結論：楽天オートは利用する価値のあるサービス？

ここまで読んだ人の印象としては「高値で売れるけど電話応対が大変そう」というものではないでしょうか。そして本当に知りたいのは、このサービスは利用する価値があるのかどうかの判断ですよね。

「絶対におすすめ！」と断言できればいいのですが、このサービスは適している人と、そうでない人がいます。どのような人に適しているのかを見ていきましょう。

この他にも適している条件はいくつもありますが、基本的にはこの2点だけです。数ある一括査定サイトの中で、あえて楽天オートを選ぶ理由があるとすれば、やはり楽天のサービスを普段から利用しているということが重要です。

楽天でポイントを貯めている人や、買い物以外のサービスなども活用している人なら、利用しない理由を挙げるとすれば、電話対応が不安くらいです。その電話対応も他の一括査定サイトを使えば同じように発生します。それならば、楽天オートで売却して1500ポイントもらったほうがいいですよね。

ただし、お金にこだわらない人や、ディーラーとの関係を重視したいという人は、ディーラーの下取りのほうがストレスもなくおすすめです。そうではなく1円でも愛車を高く売りたい人に適したサービスです。実際には1円どころか平均で15万円くらい高く売れます。

そこに魅力を感じるのであれば、電話応対が大変でも我慢できますよね。ここでご紹介した方法を活用すれば、ストレスもそれほど大きくなりません。もし上記の条件を満たしているなら、楽天オートは利用する価値ありのサービスです。

まとめ

楽天オートを利用したことのある人が、どのような評価をしているのかについてまとめてご紹介しましたが、読む前の不安は解消できたでしょうか？たくさんの情報を一気にご紹介しましたので、頭が混乱している人もいるかと思います。

最後に大事なことをまとめてもう一度ご紹介しましたので、振り返りながら利用するときにどのような点に注意すればいいのか把握しておきましょう。

楽天グループのサービスですので、楽天会員だという人なら、申し込み時の入力項目が少なくなったり、査定や成約で楽天ポイントをもらえたりします。それ以外の部分では、他の車一括査定サイトと内容はほぼ変わりません。

車一括査定サイトには、買取価格は相場以上になるという大きなメリットがありますが、強引なセールスマンが担当になりやすいというデメリットもあります。楽天オートでもそれは例外ではありません。

ディーラーの下取りよりも20万円以上高値になることもありますが、セールスマンが強気な人が多いとなると、ちょっと利用を悩む人もいるかと思います。でも、ここでご紹介した対処方法を活用できれば、ストレスが大幅に減らせるはずです。

ほぼ確実に高値で売れるサービスですので、すでに楽天会員かつ1円でも高く売りたいという人は、ぜひ、このサイトの情報を活用して、楽天オートで高値買取をしてもらいましょう。

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